汤道生:腾讯以“智能化+全球化”双引擎驱动产
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9月16日,腾讯全球数字生态大会在深圳宝安举行。腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生在接受人民网等媒体采访时表示,面对当前企业普遍面临的竞争压力,“向智能化要产业效率,向全球化要收入规模”已成为推动企业增长的两大核心动力。腾讯将通过打造“智能化”与“全球化”双引擎,助力企业实现稳健与可持续发展。
腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO 汤道生。受访者供图
“如果说智能化引擎致力于让AI从时髦概念,变成切实驱动业务的实际效率,那么全球化引擎则希望企业在大航海时代,赢得新增长。”汤道生表示,作为深耕产业互联网多年的领军企业,腾讯正全面拥抱人工智能国家战略。汤道生指出,腾讯从“互联网+”到“产业互联网”的发展路径一脉相承,始终致力于以数字化能力解决真实场景中的用户痛点。在“人工智能+”行动方案的指引下,腾讯将进一步把AI能力深入办公、营销、编程等多元场景,服务制造、零售、医疗、车企等千行百业。
在智能化方面,腾讯强调“以人为本”,打造“好用的AI”。汤道生介绍,腾讯元宝作为国内DAU排名前三的AI原生应用,目前已与微信、腾讯会议、腾讯文档等十余款产品打通,显著提升用户在多场景中的体验与效率。例如,在微信公众号和视频号评论区用户可直接@元宝获取内容总结与知识问答;腾讯会议中元宝可代为参会并生成智能纪要。同时,腾讯内部超过40%的新增代码已由AI自动生成,程序员月交付数量提升34%,AI正深度重构业务流程与产品形态。
腾讯云在大会中正式发布了智能体战略全景图,推出ADP 3.0智能体开发平台,支持多智能体协同、第三方数据库对接与复杂文档处理,显著减少模型“幻觉”。汤道生透露,腾讯与绝味食品合作的全链路AI营销项目取得显著成效,AI组的点击率、转化率及交易金额均大幅超越人工组,验证了智能体在真实商业场景中的巨大潜力。
在全球化方面,腾讯云持续加快基础设施海外布局,今年在沙特、日本大阪等地新建可用区,服务海外客户数实现翻倍增长。汤道生强调,腾讯云在国际化进程中不仅输出音视频、小程序、SuperApp-as-a-Service等优势产品,还积极适配本地需求,提供符合海外使用习惯的API接口与云服务方案。“目前,90%以上的中国互联网企业及95%的头部游戏公司出海选择腾讯云作为合作伙伴。”
面对行业关于大模型、开源与自研技术路线的讨论,汤道生表示,腾讯坚持“用户为先”的多模战略,根据场景需求灵活选用混元大模型与DeepSeek等开源模型,既在3D生成等特定领域保持领先,也在翻译等任务中集成优异性能的开源解决方案。他强调,腾讯关注的不只是模型排名,更是实际场景中的用户价值。
在回应AI是否已规模化盈利时,汤道生坦言,部分AI产品仍处于投入期,但基础设施及其衍生的云服务收入增长显著。未来,随着推理需求上升和应用场景成熟,AI将为腾讯及各行业带来更坚实的增长动能。
谈及未来,汤道生表示,腾讯将继续秉持“减脂增肌”的发展理念,聚焦自研产品与核心技术,以健康可持续的方式推进智能化与全球化战略。“我们不做野蛮采摘,只做共同耕耘”,汤道生说,腾讯愿与生态伙伴一起,以技术为帆、场景为锚,共建一个人本、智能、互联的未来。
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