丰台成寿寺街道向群众报告工作：“五暖”为韵

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8月26日下午，丰台区成寿寺街道举办“五气连枝聚东门，功成寿长谱新篇”向群众报告工作会议。

报告会伊始，一部《成寿寺幸福画卷》暖场片带大家沉浸式走进街道365天的温暖日常。镜头中，一个个鲜活的瞬间，让“暖企、暖居、暖心、暖护、暖情”五大行动变得可知可感，生动诠释着“幸福如何在成寿寺落地生根”。

“暖企”，成寿寺街道成立丰台区首家商联会企业服务中心，建立成寿寺营商生态金融顾问工作室，组织辖区企业举办出海沙龙座谈；“暖居”，街道启动4个老旧小区改造，拆除违建23处400多平方米，整治提升6条背街小巷；“暖心”，街道开设了6家助餐点，1家普惠托育中心、2家残疾人温馨家园；“暖护”，街道共排查1791块电动车电池，检查1035家次企业安全，组建3支夜巡队；“暖情”，街道接收了4.3万件12345市民热线，完成21个民生项目池项目……

悠扬琴声萦绕现场，成寿寺街道党工委副书记、办事处主任邢军采用“音乐伴讲”形式，将“五暖”行动的成绩单娓娓道来。从优化营商环境到改善居住品质，从保障民生服务到筑牢安全防线，成寿寺街道以“实干”为笔，以“担当”为墨，让幸福在家门口升级，让温暖在社区里传递。

“方宝苑小区的路修得又平又宽，接下来，有其他的计划么？”“社区开了老年人打餐点真是贴心，可我家老人腿脚不方便，能送上门吗?”“小区周边停车难，能不能争取些优惠车位？”……互动问答环节里，居民的提问关乎衣食住行的“急难愁盼”，每一个问题都承载着群众对美好生活的追求。

面对这些“接地气”的诉求，街道领导班子成员认真倾听，对居民的每一个问题都坦诚回应。政策有疑问，就细致解读条款；需求有指向，就明确具体措施；涉及长远规划，就给出清晰的工作承诺。没有模糊的“再研究”，只有实打实的“怎么办”，让群众的每一个疑问都得到了明确答复。

街道党工委书记孙绪勇现场表态：“请大家放心，今天的问题和建议，我们照单全收、举一反三、限期解决！欢迎大家随时监督、大胆‘挑刺’，街道干部愿用‘长辛苦’，换大家的‘长幸福’。”

为尽快解决居民们反馈的“热乎”问题与建议，街道领导班子、各科室负责人及社区书记在报告会结束后，一场“趁热打铁”的工作总结复盘会将按计划召开。居民对社区环境治理的具体想法、对养老服务的期待、对社区活动的新点子等意见建议都一并上会讨论。

复盘会上，街道各科室相关负责人现场认领相关建议，明确责任，提出初步解决方案与工作计划，街道领导班子从整体工作推进角度对各科室、社区工作进行统筹安排，确保居民提出的每一条建议都能被看见、被重视、被跟进，真正实现从“收集意见”到“解决问题”的快速闭环。

会场外的服务同样暖心，政策咨询台前，工作人员耐心解答社保办理、政策咨询、城市治理等疑问，用专业服务化解居民实际需求；特色展板前，居民驻足研读，从文字里读懂街道的治理思路；室内外打卡点前，居民笑着合影，用镜头定格温暖；签名寄语墙上，大家郑重落笔，“愿成寿寺更暖”、“期待社区更宜居”……

一场报告会，既是工作成果的精彩展示，更是民心民意的深度凝聚。成寿寺街道用实际行动证明，只要把群众的事当成“自家事”，主动向前一步，用心用情服务，就能把温暖送到群众心坎上。(张宗怡）