企业微信5.0正式发布, AI新能力、一体化办公新
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8月20日,企业微信团队举行2025新品发布,正式发布企业微信5.0。新版本融合AI能力,推出智能搜索、智能总结、智能机器人三大核心功能,并将AI能力接入到更多办公模块。
现场,腾讯公司副总裁、企业微信负责人黄铁鸣发布企业微信最新数据。截至目前,企业微信已接入超过1400万真实的企业与组织,企业每天通过企业微信服务的微信用户数超过7.5亿。过去一年,企业微信完成12次版本迭代,上线1700多个功能更新。“我们希望通过企业微信,能支持企业更好地连接上下游的各种资源,帮助企业在社会化协同中创造更大价值。”
三大AI能力重磅上线,让办公智能触手可及
搜索作为办公场景中非常高频的一个需求,用户时常面临记忆、关键词模糊,信息量大且分散的问题,导致搜索效率和准确度非常低下。企业微信最新的智能搜索功能,借助AI能力,实现口语化提问,AI自动关联聊天、文档、会议、邮件等场景,精准定位文档最终版本,自动汇总数据等,让搜索变得更加高效、准确。
智能搜索
针对管理者“层层汇报耗时长、信息失真”的痛点,企业微信5.0推出了智能总结功能,实现自动整合群聊、文档、会议记录,生成项目进展报告,跳过中间环节,让项目进展汇总更高效。其次,企业微信的智能总结功能,无需用户额外手动整理资料,AI会自动基于自然工作流提炼客观结论,让总结汇报更加客观真实,从而帮助企业管理者更快更准确地作出相应决策。
通过企业微信中的“智能机器人”功能,企业可以将业务SOP、规章制度、产品介绍、客户案例添加进来,让AI学习并实现零门槛问答。企业微信还开放了智能机器的API接口,让企业可以将自己的业务系统与智能机器人进行打通,让企业员工可以更方便地获取企业的业务、制度、流程等信息,实现高效办公。
此外,企业微信AI功能所有使用的数据,都仅限在企业内部流转,更支持企业本地私有化部署,确保企业信息资产全程自主可控。
AI加持“办公一体化”新体验,助力企业“内外兼修”
全新的智能表格功能,不仅能够自动跟踪任务进度、任务逾期提醒、自动生成可视化数据看板,同时还借助AI能力实现更多自动化智能玩法。比如在电商行业,智能表格可以自动分析客户评论、对评论进行打标分类,3分钟即可处理上千条评论;对于生产安全非常看重的制造业,企业可以通过智能表格实现自动化巡检功能,员工只需要在巡检时拍照上传,智能表格即可自动判断照片中的工人是否按照规范佩戴安全帽。
客户跟进服务
此外,作为唯一能够连接微信的智能表格,企业还可通过企业微信智能表格更轻松地管理微信客户,每添加一个微信新客户,智能表格即可自动建档、提炼信息、跟进总结,分析购买意向等,还可以帮助企业串联内外部协同,真正实现一张表管项目、管业务、管客户,帮助企业提升服务质量和效率。
邮箱作为企业办公领域的老牌“刚需”,在企业微信5.0中也有了全新变化。首先是AI写信,企业微信邮箱可以自动整合聊天、会议记录生成邮件,同时支持英语语法校正,在全程保证数据安全的前提下,让邮件的内容更贴合业务需要,让写信变得更加轻松、简单;打通企业微信通讯录,可直接通过员工名称快速发信,还能直接选择某个部门进行群发,地址零差错,无需频繁切换应用,真正做到办公一体化联动。
对于注重数据合规和安全的央国企、金融或科技型等企业,企业微信还推出了可将数据与服务部署于自有服务器的私有部署版,目前已经累计覆盖了上千家“国字头”和高精尖企业。私有部署版本还可基于员工的不同角色、使用的设备,以及所处的网络环境,为企业提供针对性的安全管控策略,最大化满足企业的安全诉求。
生态出海,让连接创造更广阔的价值
随着越来越多的中国企业在全球范围开展业务,企业微信做出很多适配企业出海的新功能,并打造了专在海外使用的新版本——WeCom,全面支持国际化,借助成熟的生态能力,帮助企业解决出海中的各类问题,让企业实现高效跨国协作和管理。
企业微信此次升级的核心,是将AI深度融入工作流,从一体化的办公体验,到打通微信用户实现内部生产紧跟外部市场,再到社会化协同让资源高效流动,做到在不改变习惯、不增加成本的情况下,帮助企业更好地连接内外部地信息和资源,实现高效社会化协作。
企业微信团队表示,未来企业微信将持续以“连接”为基石,推动企业从追求“触达广度”转向深耕“服务深度”,在每一次客户互动中创造温度与价值。(宁玉瑛)
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