北京今年接诉即办深化改革将抓好三件事明确

发布日期：2024-03-21 20:57 浏览：

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人民网北京3月19日电国务院新闻办公室今天上午举行“推动高质量发展”系列主题新闻发布会，本场发布会围绕“立足首都城市战略定位奋力开创高质量发展新局面”作介绍并答记者问。北京市委副书记、市长殷勇在发布会上表示，对于今年的接诉即办深化改革工作，北京将突出抓好三件事。

一是继续优化热线服务，完善群众诉求的“接、派、办、评”全链条工作体系，特别是重点完善“评”的机制，科学发挥考评指挥棒作用，让公共服务资源配置更加合理；加强对外籍人士更多的语言服务，逐步提高国际交往中心的服务能力；要进一步提高企业热线服务质量，打消企业提出诉求的顾虑；强化京津冀热线协同联动，减少跨省市来回跑。

二是深化“每月一题”，在对去年市民诉求进行大数据分析的基础上，今年明确了13个专项治理任务，包括公园管理服务优化等，再啃下一批关系民生福祉的“硬骨头”。

三是用好数据资源，把群众诉求作为精准感知社情民意的渠道，把市民的声音转化为决策参考，进一步提高城市精治共治水平。

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