南宁市出租汽车行业成立“敬老车队”

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1月19日下午,南宁市出租汽车行业在市出租汽车协会办公大院举行“敬老车队”成立仪式。

据悉,南宁市交通运输局、市道路运输发展中心、市交通运输综合行政执法支队相关领导,行业12家巡游出租汽车企业负责人及“敬老车队”驾驶员代表等共170余人参与成立仪式。现场,出租汽车整齐有序停放,前挡风玻璃上张贴着“敬老车队”标识。这些鲜红的标识不仅寓意着“敬老车队”驾驶员参与公益事业的热情以及对老年人的关心与关爱,还时刻提醒车队驾驶员在运营中要坚守“尊老、敬老、爱老、助老”的服务宗旨,通过张贴标识主动亮身份,方便老年人辨识,并接受广大市民监督。

“老年人通过电话预约后,我们会尽快驾车到老人的上车点,并询问是否需要上门搀扶或提行李;如有需要我们会上门帮助,让老人安心上车并安全送达目的地。除了电话预约的老年人,遇到有老年人在马路上扬召打车时,也会提供贴心服务,在开车过程中保持平稳,让老年人感受到出租车行业的温暖。”作为党员驾驶员、行业先锋示范车驾驶员的南宁安途出租汽车有限公司驾驶员梁钻在看到行业发出的成立“敬老车队”通知时就第一时间报名,在他的影响下,公司40多名驾驶员也报名加入“敬老车队”。

南宁市出租汽车协会党委书记吕春柳介绍,经自愿报名、企业推荐、行业筛选等环节,确定了第一批153名“敬老车队”驾驶员,他们是从至少有5年以上从业经验的驾驶员群体中筛选出来的。

“高龄、腿脚不便等有乘车需要的老年人,可以通过拨打95128、3109999出租汽车服务热线进行预约,‘敬老车队’驾驶员将为老年人提供安全、便捷、文明、周到的出行服务,如上门接送、搬行李等。接下来,还将选出更多批次的‘敬老车队’驾驶员,更好地惠及老年群体。”吕春柳说。

记者从南宁市交通运输局了解到,交通运输部等多部门已发布《关于进一步加强适老化无障碍出行服务工作的通知》,除南宁市出租汽车行业成立“敬老车队”外,南宁市还将过加强驾驶员教育管理,提升服务水平,同时推广应用95128和南宁打车等出租汽车约车电话,持续优化完善“一键叫车”功能,并加强与交警、城管等部门沟通,在大型社区、医院等老年人活动集中的场所设置老年人上下客点,让有出行需求的老年人享受到更优质的出行服务,增强老年人的获得感、幸福感、安全感。(阮晓莹 冯婷婷)



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